Parce que votre santé est une priorité

Roque Rouge s'engage:

Nous mettons en place un protocole de nettoyage spécifique pour la lutte contre le COVID-19, avant et après chaque arrivée:

  • LAVAGE des mains avant et après le ménage, port du MASQUE et GANTS JETABLES

  • AÉRATION MASSIVE au minimum 3 heures toutes les pièces de la maison 20 minutes avant et pendant le

  • MÉNAGE au détergent ET un deuxième passage à l'eau de Javel diluée (ou nettoyeur VAPEUR)

  • DÉSINFECTION à l'alcool des interrupteurs, poignées de portes et de fenêtres, télécommandes, robinetterie, poubelle, cafetière et bouilloires, micro-ondes, grille-pain, distributeurs de savon, sèche-cheveux, cintres, tables de nuit, lampes de chevet, rampes d'escalier, clés, jeux de société...

  • nettoyage à la vapeur des baignoires, lavabos et évier ...

  • LINGE DE MAISON lavé à 60° et repassé à la vapeur (pendant la période épidémique, nous ne fournissons pas le linge de lit)

  • Poubelles à pédale pour les déchets ménagers et recyclables

  • Mise à disposition de GEL HYDROALCOOLIQUE et de LINGETTES  DÉSINFECTANTES pour votre usage

  • Un range chaussures sera à votre disposition à l'entrée de la maison

Nous modifions également notre procédure d'accueil et de départ de nos hôtes:

  • A votre arrivée, nous vous remettrons des prospectus touristiques et des extraits de carte ign pour vous repérer dans les environs proches, car nous ne pourrons pas cette année vous les laisser en accès libre. Vous les remporterez avec vous ou les jetterez dans le conteneur de tri à votre départ.

  • Nous n'accueillerons qu'une seule personne pour faire visiter le gîte et donner les ultimes consignes, le reste du groupe devra rester à l'extérieur dans la mesure du possible. Port du masque ou distanciation physique impérative.

  •  Lors de votre départ, nous appliquerons les mêmes règles pour l'état des lieux et la remise des clés.

Nous vous engageons d'autre part à respecter les gestes barrières pendant votre séjour et des procédures de ménage adaptées, déclinées en détail dans le document téléchargeable.

À noter que nous préservons une PÉRIODE DE  LATENCE de 72 heures à une semaine entre deux locations.

Foire aux questions

Que se passera-t-il si moi ou quelqu'un de ma famille attrape le Covid-19 juste avant notre arrivée? Est-ce que vous nous rembourserez les 25% versés à la réservation?


C'est un cas de force majeure: nous vous rembourserons les 25% jusqu'au dernier moment. Cependant, nous vous invitons à nous tenir au courant par mail (gite-lacazotte@orange.fr) dès les premiers signes inquiétants.




Où se trouve le médecin le plus proche de La Cazotte?


Vous devrez aller à Saint-Affrique (20 minutes du gîte) car malheureusement il n'y a plus de médecin à Broquiès. Il y a 13 généralistes dont une maison médicale importante place de la gare. Nous vous laisserons la liste près du téléphone. Il y a aussi un hôpital avec un service d'urgence.




Y a-t-il un téléphone fixe dans le gîte, en cas d'urgence si nos portables ne fonctionnent pas?


Oui, nous avons un téléphone sans fil branché sur la box, mais qui peut également être branché de manière indépendante sur la prise murale.





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